Política de privacidade

O Achei Personal é um produto da Aquecê, operado por Aquece Sistemas Fitness Ltda, inscrita no CNPJ 59.382.766/0001-20, dona da marca Aquecê, em Niterói/RJ. Somos os responsáveis (controladores) pelos dados pessoais tratados neste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

Pra qualquer assunto sobre dados pessoais, inclusive falar com o encarregado, escreva pra achei@aqueceapp.com.

Quando você pede contato: nome, WhatsApp, e-mail (se você informar), objetivo, onde prefere treinar, bairro, horários, a mensagem que escrever, se quer aula experimental, a data e hora do pedido e o endereço IP de onde ele saiu (usado só contra abuso e spam).

Quando você avalia um personal: o nome que o personal informou ao gerar o link, a nota, o comentário e se você autoriza publicar o comentário.

Quando você usa "Perto de mim": a localização aproximada do seu aparelho, só se você permitir. Ela serve só pra ordenar aquela busca e não é gravada no nosso banco de dados.

Você não precisa criar conta pra procurar personal nem pra pedir contato.

• Conta: e-mail (usado pra entrar com código) e WhatsApp. O WhatsApp nunca aparece no perfil.
• Perfil público: nome, foto, CREF, apresentação, história, especialidades, cidade, bairro, onde atende, horários, modalidades, valores, fotos da galeria e Instagram, se informado.
• Funcionamento: data do aceite dos termos, situação da análise do perfil, datas de acesso, pedidos recebidos e a situação de cada um, links de avaliação gerados e os contadores do perfil.

Contamos quantas vezes cada perfil foi visto e quantos cliques teve em "Entrar em contato" e no WhatsApp, pra mostrar esses números ao personal. Guardamos só o tipo, o perfil e o horário: não guardamos quem foi a pessoa. Essa contagem não usa cookie.

Como em qualquer site, a hospedagem registra dados técnicos de acesso (como IP, navegador e página visitada) por segurança. Quando a lei pede, guardamos esses registros pelo prazo legal do Marco Civil da Internet.

• Entregar seu pedido ao personal escolhido e mandar uma cópia pro seu e-mail: com o seu consentimento, dado ao marcar a caixa no formulário.
• Criar a conta, publicar e mostrar o perfil do personal, mandar o código de login e os avisos de pedidos: pra cumprir o que combinamos nos termos de uso.
• Conferir o CREF, moderar avaliações, evitar spam e abuso e mostrar os contadores ao personal: legítimo interesse, pra manter o site seguro e confiável.
• Cumprir obrigações legais e atender pedidos de autoridades quando a lei obrigar.

Não vendemos dados, não usamos seus dados pra propaganda e não montamos perfil de consumo.

• Com o personal que você escolheu: seu pedido vai só pra ele, por e-mail e no painel dele. Nenhum outro personal vê.
• Com o aluno que pediu contato: depois do pedido, o aluno recebe o link do WhatsApp do personal.
• Com o público: o perfil publicado do personal e as avaliações aprovadas (com o nome do aluno; o comentário só aparece se ele autorizou).
• Com fornecedores que fazem o site funcionar: Vercel (hospedagem do site e das fotos), Neon (banco de dados) e Resend (envio de e-mails). Eles só tratam os dados pra prestar esse serviço pra gente.

Onde os dados ficam: esses fornecedores podem guardar os dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essa transferência segue a LGPD, com as garantias contratuais de proteção que esses fornecedores oferecem.

• Pedidos de contato: até 12 meses depois do pedido, ou antes, se você pedir pra apagar ou se o personal apagar a conta.
• Conta e perfil do personal: enquanto a conta existir. Quando o personal apaga a conta pelo painel, o perfil sai do ar na hora e apagamos junto os pedidos recebidos, os contadores, as avaliações e as fotos.
• Avaliações: enquanto o perfil existir, ou até alguém pedir a remoção.
• Código de login: vale por 15 minutos.
• Registros técnicos de acesso: pelo prazo exigido por lei.

Cópias de segurança do banco de dados podem levar alguns dias pra serem substituídas depois de uma exclusão.

Usamos um único cookie: o de login, que mantém o personal conectado ao painel por até 60 dias. Ele é necessário pro site funcionar e não serve pra rastrear ninguém.

Quem só procura personal não recebe cookie nosso. Não usamos cookies de propaganda nem de redes sociais.

O site funciona só com conexão segura (HTTPS), o acesso ao banco de dados é restrito e o WhatsApp do personal não fica na página. Se acontecer algum incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados errados ou desatualizados;
• exclusão dos dados, inclusive os tratados com seu consentimento;
• portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento.

Como pedir: escreva pra achei@aqueceapp.com com o assunto "Meus dados" e o WhatsApp ou e-mail que você usou. Podemos pedir uma confirmação de que é você mesmo. Respondemos em até 15 dias.

Personal: você corrige o perfil e apaga a conta sozinho pelo seu painel, a qualquer momento.

Aluno: quando apagamos seu pedido, ele sai do nosso sistema. O personal já recebeu uma cópia por e-mail; se quiser, peça também a ele pra apagar.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).

O Achei Personal é feito pra maiores de 18 anos. Quem tiver menos de 18 deve pedir contato junto com o pai, a mãe ou o responsável.

Se mudarmos esta política, a data lá em cima muda junto. Se a mudança for importante, avisamos os personais por e-mail antes de ela valer.