Termos de uso

Última atualização: 20/10/2026

Em poucas palavras: o Achei Personal é uma vitrine. A gente ajuda aluno e personal a se encontrarem, mas aula, valores e pagamento são combinados direto entre vocês.

É grátis no lançamento. Se um dia passar a ter custo pro personal, avisamos com 30 dias de antecedência.

Quem somos e o que você aceita

O Achei Personal é um produto da Aquecê, operado por Aquece Sistemas Fitness Ltda, inscrita no CNPJ 59.382.766/0001-20, dona da marca Aquecê, em Niterói/RJ. Ao usar o site você concorda com estes termos e com a política de privacidade. Se não concordar, não use o site.

O que o Achei Personal faz (e o que não faz)

O Achei Personal é uma plataforma de divulgação: personal trainers mostram seu trabalho e quem procura treino encontra e pede contato.

  • Não prestamos serviço de treino nem de orientação de exercício.
  • Não intermediamos pagamento, não cobramos pelas aulas e não fazemos contrato em nome de ninguém.
  • Não somos parte do acordo entre aluno e personal e não garantimos resultado, preço, disponibilidade ou que o personal vai responder.

Pra quem procura personal

  • Use dados verdadeiros no pedido de contato. Se tiver menos de 18 anos, peça junto com seu responsável.
  • Antes de começar, confirme com o profissional os valores, as condições e o registro no CREF.
  • Atividade física pode exigir avaliação médica. Conte ao personal sobre dores, lesões e condições de saúde.
  • O WhatsApp do personal que você recebe depois do pedido é só pra tratar do seu treino.

Pra personais

  • Conta: você entra com o código enviado pro seu e-mail. É uma conta por profissional e você cuida do acesso ao seu e-mail.
  • Perfil verdadeiro: as informações do perfil são de sua responsabilidade e precisam ser verdadeiras. Use só fotos que você tem direito de usar.
  • CREF: o Achei é só pra profissionais de Educação Física com registro ativo. Você é responsável por manter o CREF válido e precisa nos avisar se ele for suspenso ou cancelado.
  • O serviço é seu: você é o único responsável pelas aulas que der, pela segurança dos alunos, pelos valores, contratos, recibos e impostos.
  • Dados dos alunos: os dados de um pedido só podem ser usados pra responder aquele aluno. Não repasse, não venda e não use pra mandar propaganda sem ele pedir.

Aprovação e remoção de perfis

Todo perfil passa pela nossa análise antes de aparecer na busca. Conferimos o CREF e as informações, e podemos pedir ajustes ou recusar.

Podemos suspender ou tirar do ar, a qualquer momento, perfis com informação falsa, CREF inválido, conteúdo impróprio, reclamações graves de alunos ou que descumpram estes termos. Sempre que possível, avisamos por e-mail e explicamos o motivo.

O selo "CREF verificado" aparece só depois da nossa conferência. A escolha de quem aparece "Em destaque" é nossa e não é vendida.

Avaliações

Só avalia quem recebeu o link de avaliação do próprio personal. Toda avaliação é lida por nós antes de ir pro perfil, e o comentário só aparece se o aluno autorizar.

Podemos não publicar ou remover avaliações ofensivas, falsas, com dados pessoais de terceiros ou sem relação com o serviço. O personal não pode avaliar a si mesmo nem oferecer vantagem em troca de avaliação.

Preço

Pra quem procura personal, usar o site é gratuito.

Pro personal, o Achei Personal é gratuito no lançamento. Se um dia passar a ter custo, avisamos por e-mail e no site com pelo menos 30 dias de antecedência. Nada é cobrado sem o seu aceite, e você pode apagar a conta antes, se não quiser continuar.

Uso proibido

  • Enviar pedidos falsos ou em massa, ou usar robôs e programas pra acessar o site.
  • Copiar perfis, fotos ou contatos pra outra finalidade.
  • Se passar por outra pessoa ou por profissional que você não é.
  • Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, enganoso ou ilegal.

Conteúdo e marca

A marca Achei Personal, a marca Aquecê e o visual do site são nossos. O conteúdo do perfil continua sendo do personal, que nos autoriza a mostrá-lo no site enquanto o perfil estiver publicado.

Responsabilidades

Fazemos o possível pra manter o site no ar e as informações certas, mas ele pode ficar fora do ar em alguns momentos. Não respondemos pelo serviço prestado pelo personal nem pelo que for combinado entre aluno e personal, ressalvado o que a lei determinar.

Encerramento da conta

O personal pode apagar a conta pelo painel quando quiser. O perfil sai do ar na hora. Também podemos encerrar contas que descumpram estes termos.

Mudanças nestes termos

Se mudarmos estes termos, a data lá em cima muda junto. Mudanças importantes pros personais são avisadas por e-mail antes de valer.

Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Niterói/RJ pra resolver qualquer questão, ressalvado o direito do consumidor de entrar com a ação no foro da cidade onde mora.

Contato

Dúvidas, denúncias ou pedidos: achei@aqueceapp.com.